Menadżer Działu Rozwiązania dla Bibliotek
rozwój, zarządzanie oraz działania handlowe, a w szczególności:
- Utrzymywanie i budowanie relacji z klientami.
- Nadzór nad kluczowymi projektami.
- Zarządzanie i doskonalenie procesów realizowanych przez zespół PROLIB.
- Zarządzanie zespołem PROLIB.
- Zarządzanie obiekcjami klientów.
- Dbanie o satysfakcję klientów ze współpracy z zespołem PROLIB.
- Kreowanie kierunków rozwoju oraz monitorowanie oczekiwań klientów wobec nowych rozwiązań.
- Monitorowanie, identyfikowanie i badanie trendów na rynku.
- Opracowywanie kluczowych ofert handlowych.
- Udział i prowadzenie negocjacji handlowych w zakresie posiadanych pełnomocnictw.
- Wsparcie przy określaniu zakresu produktowego projektów unijnych.
- Współpraca z partnerami, producentami oprogramowania oraz rozwiązań itp. od strony technicznej i handlowej.
- Działania promocyjne.
Magdalena Kurpiel
Kierownik Zespołu Wytwarzania Oprogramowania
rozwój oprogramowania, a w szczególności:
- informacji o planowanej dostępności wprowadzanej zmiany na podstawie zgłoszeń serwisowych,
- informacji o planowanych terminach generowania wersji,
- ustalenia zakresu prac w ramach nowych funkcjonalności,
- obsługa zapytań handlowych nt. modułów, usług, dodatkowych licencji i nowych funkcjonalności.
